Publieksmedewerker (oproepkracht)

Wie zijn wij?

Museon-Omniversum, centraal gelegen in Den Haag, is uniek in Nederland als het enige museum dat een rijke museale collectie combineert met een grootbeeldfilmtheater. Onze missie is gericht op het verkennen en vieren van onze planeet en de mensheid, met een sterke nadruk op een duurzame toekomst. Elke dag streven we ernaar om met 95 (parttime) medewerkers en tientallen vrijwilligers een divers publiek te inspireren met onze educatieve tentoonstellingen en adembenemende grootbeeldfilms. Wij zijn een plaats van leren en ontdekken voor mensen van alle leeftijden, achtergronden en interesses.

Met jouw enthousiaste en gastgerichte houding zorg je samen met je team ervoor dat bezoekers zich welkom voelen en goed geïnformeerd zijn. Daarnaast heb jij veiligheid hoog in het vaandel staan. Je ziet dan ook toe op de naleving van regels en procedures en zorgt voor een schone en veilige omgeving. Met jouw probleemoplossend vermogen, gastgerichtheid en stressbestendige houding zorg je ervoor dat onze bezoekers een inspirerende dag bij ons beleven.

Wat ga je doen?

Als publieksmedewerker zorg jij samen met je team dat bezoekers zich welkom voelen en een toffe dag beleven.

Tot je taken behoren onder andere:

• Het welkom heten, informeren, begeleiden en verwijzen van bezoekers.
• Verkopen van entreekaartjes en andere (winkel en horeca) producten.
• Zorgen voor schone en opgeruimde publieksruimtes in gebouwen en terrein.
• Ondersteuning geven bij verschillende activiteiten in de tentoonstellingszalen en filmtheater.
• Toezien op de naleving van veiligheidsregels en bezoekers hierop aanspreken.
• Bijdragen aan de meest optimale en leuke ervaring van bezoekers.
• Optreden bij calamiteiten als ontruimer, zoals het verwijzen en begeleiden van bezoekers en collega’s.
• Je bent inzetbaar in Museon en in de Dome (Statenkwartier) of in Museum-Omniversum Zuidwest (Het Zicht 61 Den Haag).

Wat breng je mee

Je voelt je verbonden met de missie van Museon-Omniversum:

• Je bent gastgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden (zowel in het Nederlands als Engels).
• Je vindt het niet erg om s’ avonds en in het weekend te werken.
• Je bent daadkrachtig, proactief, probleemoplossend en je kunt goed in een team werken en je bent stressbestendig.
• Certificering in EHBO en BHV (of de bereidheid om dit te behalen).
• Je kunt zowel onze locaties in het Statenkwartier als onze locatie in ZuidWest goed bereiken.

Wat bieden wij?

Museon-Omniversum biedt een inspirerende werkomgeving in een organisatie die volop in ontwikkeling is. We bieden bij de start een tijdelijk contract op oproepbasis. De functie van Publieksmedewerker is ingeschaald in schaal 3 (minimaal €2511 tot €2911 bruto bij een 36-urige werkweek).

We hanteren de Museum CAO en bieden de daarbij behorende arbeidsvoorwaarden, zoals 3,4% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag. Ook ontvang je een volledige woon-werk reiskosten vergoeding bij reizen met Openbaar Vervoer. Voor het werken in avonden (na 20.00 uur) ontvang je conform de cao een onregelmatigheidstoeslag.

Interesse? Zo kun je solliciteren!

• Solliciteer dan vóór 25 februari 2026. We moedigen je aan om niet te lang te wachten, want zodra we voldoende geschikte kandidaten hebben gevonden, sluiten we de vacature.
• Solliciteer op een manier die bij jou past. Of dat nu een brief, presentatie of filmpje is: wij staan open voor verschillende vormen. Vergeet niet je cv toe te voegen.
• Je sollicitatie kun je sturen naar hr@museon-omniversum.nl, onder vermelding van:
  Voornaam Achternaam | vacature Publieksmedewerker
• Voor vragen over de vacature kun je eveneens contact opnemen via dit e-mailadres.

Museon-Omniversum vindt het belangrijk dat het team een afspiegeling vormt van de samenleving. Diversiteit draagt bij aan nieuwsgierigheid, creativiteit en maatschappelijk bewustzijn. Daarom nodigen wij iedereen uit om op zijn of haar eigen unieke manier bij te dragen aan onze organisatie.

Bij indiensttreding vragen wij om een actuele Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Een referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Nog iets meer over Museon-Omniversum

Museon werd in 1904 opgericht als educatief museum voor wetenschap en cultuur. In 1984 opende Omniversum zijn deuren als het eerste grootbeeldfilmtheater van Nederland. In 2022 kwamen deze twee iconische instellingen samen en vormen zij sindsdien Museon-Omniversum.

Museon-Omniversum is meer dan een museum. Samen met ons netwerk van wetenschappers, bedrijven, overheden en bezoekers zetten we ideeën om in actie. Door kennis te delen en samen te werken, maken we duurzame ontwikkeling tastbaar en bereikbaar voor iedereen.

Met zo'n 80 (veelal parttime) medewerkers in vaste of tijdelijke dienst en tientallen vrijwilligers werken we dagelijks aan het inspireren van een divers publiek met educatieve tentoonstellingen en adembenemende grootbeeldfilms. Wij zijn een plek van leren en ontdekken voor mensen van alle leeftijden, achtergronden en interesses. Onze missie is om complexe, wereldwijde uitdagingen toegankelijk en begrijpelijk te maken voor iedereen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.